第4回お客様相談室 三浦

みなさんこんにちは！ お客様相談室の三浦 愛と申します。
普段は、全国各地のお客様からお電話で、機械や健康に関する相談を受けています。

実は、懇親会スタッフの中で唯一の東北出身者です。
私の故郷・山形の自慢は、美味しいさくらんぼ！ 私も、毎年収穫期を迎えるのが楽しみで仕方ありません。
また、「温泉王国」でもあり、県内35市町村すべて温泉が湧き出ます。
特に私のお勧めは「銀山温泉」!!
観光名所にとどまらず、NHK連続テレビ小説「おしん」の舞台になったことでも有名です。

私はお得意様懇親会のスタッフの一員として、全国各地を訪問しています。普段はお客様と電話で話すだけなので、懇親会で顔を見ながらお話ができることが何よりも楽しみです。
懇親会では、お電話いただくお客様と初めて会う感動の瞬間があります。
先日は、「孫がコスモドクターを勝手に触わり、設定が変わってしまった」と困って電話をくださったお客様に、懇親会でお会いしました。
お電話では、毎日の畑仕事がつらいとおっしゃっていました。
しかし、懇親会ではお孫さんの歩く速度にも負けないくらい、会員様も元気に歩く姿が印象的でした。
コスモドクターの力は本当にすごいと、懇親会を通じて改めて感じます。
「あなたが三浦さんね。直接話ができて良かった」と言っていただいたときは、とても嬉しかったです。

使い方や健康に関する相談など、些細なことでも構いません。
お困りのときは気軽にお客様相談室にお電話ください。
たくさんのお客様とお話できることを楽しみに待っています。

2013.04.12｜お客様相談室：三浦 愛

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