コスモのお仕事〜安心のアフターサービスをご提供します〜|コスモヘルス本社スタッフの仕事内容や、お客様とのエピソードを月1回発信します!

第5回 技術開発部 堤

本社スタッフの仕事内容やお客様とのエピソードをご紹介するコーナー「コスモのお仕事〜安心のアフターサービスをご提供します〜」。
第5回は技術開発部の堤をご紹介します。

技術開発部は、主に商品の研究・開発から改良までを手がけている部署です。
お客様に満足していただける商品を常に目指し、会社を側面から支えています。
お客様と直接かかわる機会は少ないですが、現場の声を常に聞くようにしております。


主な業務は、商品の改良をすることです。
使いやすさ・便利さを追求し、皆様により安心して使っていただくことを常に考えています。

お客様からの声を取り入れることが特に大事なので、定期的に会場担当者にどんな要望があるかをヒアリングし、商品の改良に役立てています。

以前、お客様のご自宅へメンテナンスに同行したときには、手作りのカバーを作ってコスモドクターを大切に扱ってくださっているお客様にお会いし、「さらに多くのお客様に喜んでいただける商品を開発しなくては」と気持ちが引き締まりました。

ぜひ、これからもコスモドクターを毎日お使いになって、健康な身体づくりに役立ててください!
特に、付属の電子ペンや超短波治療を取り入れてみてくださいね。

バックナンバー

  • 社員の働きやすい環境作りを通じて、お客様の健康作りを!【人事総務課 菅】
  • 取材を通じて、お客様に有意義な情報を提供し続けたい!【広報課 田中】
  • システム開発で社員もお客様も笑顔に!【技術開発課 圓山】
  • 分かりやすい商品情報をお届けします!【店舗運営課 桂】
  • 皆様のお悩み解決に努めます【お客様相談室 江間】
  • 皆様のもとへより良い商品を! 品質管理課 鳥海係長
  • 前職の経験を活かし、より良いサービスを! 営業企画 鈴木
  • お客様の声を形にする仕事です! 技術開発部 堤
  • お客様を思い浮かべながらのお仕事です 店舗運営部 三浦
  • お客様との交流がうれしいです お客様相談室 畑田
  • メンテナンスならお任せ! 顧客サービス 佐藤
  • 懇親会を盛り上げたい! 営業企画部 柳瀬
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