コスモのお仕事〜安心のアフターサービスをご提供します〜|コスモヘルス本社スタッフの仕事内容や、お客様とのエピソードを月1回発信します!

第1回 営業企画部 柳瀬

こんにちは。
この度、新しく「コスモのお仕事〜安心のアフターサービスをご提供します〜」がスタートしました。
このコーナーでは、本社スタッフの仕事内容やお客様とのエピソードをご紹介させていただきます。
第1回目は営業企画部の柳瀬のお仕事内容をご紹介します。

コスモヘルシー倶楽部の運営や発送物の作成のほか、化粧品などの商品に関わる全ての業務に携わる営業企画部。
その中でも柳瀬は、直接お客様と触れ合えるお得意様懇親会の運営を担っている中心人物です。
9月13日に広島市で行われた懇親会でのお客様とのふれあいが印象深いとのことでしたので、今回はそちらのエピソードをご紹介します。


お得意様懇親会は、会場の選定、案内状の発送、商品の準備など約2か月前から準備を始めます。皆様からの参加申込のはがきに書いていただいているメッセージを読むのも、準備の楽しみのひとつです。

懇親会の当日は真夏に戻ったかのような暑い日でしたが、100名近くの方にお越しいただきました。

懇親会が始まり、アドバイザーの自己紹介で、「〇〇ちゃーん!」とひときわ大きな声で呼びかける女性がいらっしゃいました。
後の体験談発表で、「交通事故の後遺症が原因で何度も夜中に起きてしまい苦しんでいたが、ぐっすり眠れるようになった」と、アドバイザーからの紹介がありました。その女性の幸せそうな笑顔で私まで幸せな気持ちになると同時に、もっとたくさんの方に喜んでいただくために頑張らないといけないと感じました!

アドバイザーとお客様との繋がりを感じられる懇親会は、本社スタッフ一同も毎回心待ちにしております。
これからも全国各地で開催し、皆様に喜んでいただけるよう、力を尽くしてまいります!

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