週刊 懇親会スタッフ便り|お得意様懇親会スタッフの自己紹介や近況を、毎週金曜日発信!

第34回サービス課 若海

皆様こんにちは。サービス課の若海です。
今回は懇親会の話題から少し離れ、私の近況報告をしたいと思います。

実は私、先日入社4年目に突入したのですが、ようやく待ちに待った後輩ができたんです!
お客様に最善のサービスを提供すると意気込む熱い男で、素直ないい人間です。私より身長が高く男前なのが少し気に入りませんが(笑)。

我々サービス課というのは、製品の点検やメンテナンス等を担当しておりますので製品に関する知識は必要不可欠ですし、お客様宅で健康相談や効果的な使用方法等のご質問をいただくことも多々ありますので、様々な知識を持ち合わせておく必要があります。それらの知識を身に付けずにお客様に最善のサービスを提供することは難しいため、今は二人三脚で猛勉強中です。

教育係として研修中のため、私自身はお客様宅に伺いサービスを提供する機会が減っておりますが、1日も早く一人前に育て上げることがお客様に最善のサービスを提供するための近道だと思います。

お客様に頼られるサービススタッフに育て上げたいと思いますので、是非ご期待ください。


2013.11.22|サービス課:若海

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倶楽部スタッフ一覧

  • サービス課 鳥海
  • サービス課 山本
  • サービス課 若海
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  • 営業企画部 田中
  • お客様相談室 中根
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  • お客様相談室 三浦
  • お客様相談室 扇谷
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  • お客様相談室 高木
  • 営業企画部 中村
  • お客様相談室 藤原
  • お客様相談室 畑田