週刊 懇親会スタッフ便り|お得意様懇親会スタッフの自己紹介や近況を、毎週金曜日発信!



第3回サービス課 若海

初めまして。
コスモヘルス株式会社サービス課の若海 拓(わかうみ たく)と申します。
私は普段お客様宅に伺って、機械のメンテナンスといったアフターサービス業務を担当しています。また、全国各地で開催中のお得意様懇親会の司会も務めています。

先日、鹿児島県沖永良部島に機械の修理に伺いました。東京から飛行機に揺られること4時間半。ようやく到着し、空港から出ると圧巻の光景が。空が近く、さとうきび畑が広がり、牛舎や南国特有の赤黄土の畑が目に飛び込んできました。あまりにも雄大な自然を目の当たりにし、思わず仕事で来ていることを忘れてしまいました。

気を取り直して、いざお客様宅へ。
出迎えてくださったのは、80歳代のご夫婦でした。
「待っていたよ! さあ、入って、入って!」とまるで親戚を迎え入れるような温かい対応にまたしても感動。
改めて気を取り直し、作業を開始。作業中は本来であれば、私が健康維持に役立つお話しやコスモドクターの効果的な使い方などをお話ししなければいけないと思うのですが、人生経験豊富なご主人様から、楽しくも為になるお話をいろいろと聞かせて頂きました。
また、以前ご主人様は東京に住んでいたことがあったそうで、詳しくお話を伺うと、現在の私の住まいの近くだったことが分かり、昔や現在の様子を伝え合い会話が弾みました。帰り際は少し寂しい気持ちになりましたが、改めてこの仕事をしていて良かったと思わせて頂いた訪問となりました。


2013.04.05|サービス課:若海 拓

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