週刊 懇親会スタッフ便り|お得意様懇親会スタッフの自己紹介や近況を、毎週金曜日発信!

第187回サービス課 鳥海

皆様、こんにちは
サービス課の鳥海です。

今年、予定していたすべての懇親会が11月で終了いたしました。
1か月に一度開催することを目標として、全12回1,838名のお客様にお会いすることができました。
思い返せば今年最初の懇親会は鹿児島県薩摩川内市で開催したのですが、500名近くのお客様をお迎えできる会場がなく、同じ会場で2日間に分けて開催いたしました。
両日とも会場の定員一杯のお客様にお越しいただき、とても賑やかな懇親会でした。
また、懇親会を始めてから初めて徳島県、秋田県、沖縄県で開催できたことも嬉しく思っています。
まだまだ開催できていない都道府県もありますが、必ず全国のお客様とお会いするという目標を立てています。

2010年に「お得意様懇親会」としてコスモヘルス本社の会議室で初めて開催し、今年で開催が100回を超え、15,000名を超えるお客様とお会いすることができました。
お客様はヘルスアドバイザーと会うことを楽しみにされている方もいらっしゃいますが、「使い方を忘れてしまったので改めて聞きたい」「自分の使い方は間違っていないか」「正しく安心して使いたい」というお客様も多くいらっしゃいます。

もっともっとお客様に安心して末永くお使いいただけるように、懇親会を含めたアフターサービスを充実させるとともに、来年も多くのお客様とお会いできるよう懇親会を開催したいと思っています。


2016.12.09|サービス課:鳥海

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