週刊 懇親会スタッフ便り|お得意様懇親会スタッフの自己紹介や近況を、毎週金曜日発信!

第195回サービス課 杉山

皆様、こんにちは。サービス課杉山です。
皆様お変わりなくお過ごしでしょうか?
私達サービス課は、「アフターサービス日本一」をモットーに、日々全国を飛び回っております。

今回は、12年前にコスモドクターα-9000を購入してくださったお客様の話をさせて頂きます。
ご夫婦で老舗和菓子屋さんを営んでいらっしゃり、朝早くから夜遅くまでお忙しい中、体験会場に通ってくださったお客様です。

和菓子屋の床はコンクリート張りで、身体が冷えてしまい、体調が悪くなっていたそうです。ところが、コスモドクターにかかっているうちに体調が良くなったことを喜ばれ、コスモドクターを購入してくださいました。
購入された後も、操作説明や健康相談など、時々電話連絡させて頂いておりました。
毎日欠かさず通電されていて、仕事が終わった後に背もたれを倒して通電するのが楽しみだとおっしゃっていました。

一昨年に仕事で、お店に寄らせて頂いた時には、奥様が店先で出迎えてくれて、私の来店を大変喜んでくださいました。10年ぶりにお会いしたのに、当初とまったく変わっていないことに驚きました。忙しい中、おもてなしをして頂き、思い出話をしたところ、「新しい機種が出ているのね。興味があるわ」と話が進み、新しいコスモドクターを購入して頂けることになりました。

配達の時には、ご夫婦で対応して頂きました。コスモドクターの出会いから現在まで、いろいろな話を聞かせて頂きました。「長い期間、通電をして、コスモドクターのありがたみが分かりました。生活していく上で、コスモドクターは欠かせないものです」と仰ってくださり、とても嬉しい気持ちになりました。


2017.02.10|サービス課:杉山

バックナンバー

  • 12年前にコスモドクターを購入されたお客様のご自宅を訪問したときのエピソードについてお話しします!
  • 先日酸素カートリッジ交換のため伺ったお客様とのエピソードについてお話しします!
  • 12年前にコスモドクターを購入してくださったお客様とのエピソードをお話しします!
  • 先日配達で訪問した時に感動したエピソードについてお話しします
  • おすすめの体力作りの方法についてお話しします
  • 先日体験会場を訪問した時のエピソードをお話しします
  • 先日、長野県のお客様のお宅にメンテナンスで伺ったときのエピソードをお話しします
  • 数年前から日常的に行っているウォーキングについてお話しします
  • 機械のメンテナンスの仕事でご訪問したときに感動したエピソードをご紹介します
  • メンテナンスにお伺いして感動したことをお話しします
  • メンテナンスで訪問したお客様とのエピソードをご紹介します
  • 日課にしているウォーキングについてお話しします
  • 健康食をご紹介いたします
  • 健康づくりのため、普段愛飲しているハーブについてお話します
  • コスモドクター商品の訪問点検時に嬉しかった出来事を紹介!
  • コスモドクターを今後も長く安心して使っていただけるように!
  • 離島にお住いのお客様を訪問した時のエピソードを紹介!!
  • 日々行っている健康法についてお話しましょう
  • 少しでもお客様のお役に立てればと思い、資格を取得しました!
  • 人生の経験談を聞かせていただくひとときがとても好きです。

倶楽部スタッフ一覧

  • サービス課 鳥海
  • サービス課 山本
  • サービス課 若海
  • サービス課 杉山
  • 営業企画部 田中
  • お客様相談室 中根
  • サービス課 佐藤
  • お客様相談室 三浦
  • お客様相談室 扇谷
  • 営業企画部 柳瀬
  • お客様相談室 高木
  • 営業企画部 中村
  • お客様相談室 藤原
  • お客様相談室 畑田