週刊 懇親会スタッフ便り|お得意様懇親会スタッフの自己紹介や近況を、毎週金曜日発信!

第101回サービス課 杉山

皆さん、こんにちは。
サービス課 杉山です。

私は、機械のメンテナンスで全国のお客様宅へ訪問することが多く、お客様から直接いろいろなご意見・ご感想を頂いております。

先月、岩手県釜石市のお客様宅へお伺いしました。
80歳くらいのお客様で、玄関を開けたときから、笑顔一杯で出迎えてくださいました。明るく笑顔がとても印象的な方で、『コスモドクターは私の身体の一部です。コスモドクターのメンテナンスに来ていただくのは、自分の身体をお医者様に診てもらっているのと同じ気持ちがしますね』とおっしゃっていて、機械をとても大事にしてくださっているのをひしひしと感じました。
メンテナンス中、とても心配そうに私の正面に来られたり真横から覗かれたりされていて、『元通りに直してくださいね』とお話しする姿は、子供を思いやる親のようでした。
メンテナンスが終わったことをお伝えしたときの嬉しそうな笑顔は、今でも忘れられません。

このようにお客様の笑顔に出会える時間は、私の業務の中で、もっとも嬉しいひとときです。
これからも末永くお客様の健康管理に役立つように、全国各地にメンテナンスにお伺いいたします。
皆さまも安心して、毎日コスモドクターに掛かってください。


2015.03.27|サービス課:杉山

バックナンバー

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  • 先日酸素カートリッジ交換のため伺ったお客様とのエピソードについてお話しします!
  • 12年前にコスモドクターを購入してくださったお客様とのエピソードをお話しします!
  • 先日配達で訪問した時に感動したエピソードについてお話しします
  • おすすめの体力作りの方法についてお話しします
  • 先日体験会場を訪問した時のエピソードをお話しします
  • 先日、長野県のお客様のお宅にメンテナンスで伺ったときのエピソードをお話しします
  • 数年前から日常的に行っているウォーキングについてお話しします
  • 機械のメンテナンスの仕事でご訪問したときに感動したエピソードをご紹介します
  • メンテナンスにお伺いして感動したことをお話しします
  • メンテナンスで訪問したお客様とのエピソードをご紹介します
  • 日課にしているウォーキングについてお話しします
  • 健康食をご紹介いたします
  • 健康づくりのため、普段愛飲しているハーブについてお話します
  • コスモドクター商品の訪問点検時に嬉しかった出来事を紹介!
  • コスモドクターを今後も長く安心して使っていただけるように!
  • 離島にお住いのお客様を訪問した時のエピソードを紹介!!
  • 日々行っている健康法についてお話しましょう
  • 少しでもお客様のお役に立てればと思い、資格を取得しました!
  • 人生の経験談を聞かせていただくひとときがとても好きです。

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