週刊 懇親会スタッフ便り|お得意様懇親会スタッフの自己紹介や近況を、毎週金曜日発信!

第66回サービス課 佐藤

皆様、こんにちは。
大型台風接近の影響か、雨が止まずじめじめと蒸暑い日々が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか?

私ごとではございますが、先週より1週間程、機械の配達に行って参りました。初めてご自宅に機械が届く日は、やはり皆様とても楽しみにしていらっしゃいます。一通り操作説明を終えると、私は必ず伺うことがあります。
『ここまでで何かわからないことはありますか?』
すると大半のお客様は、
『何がわからないのかが、わからない』
とおっしゃいますので、『まずは使ってみて質問があれば、お客様相談室にご連絡ください』とお伝えします。

今回の配達でとても印象的だったのは、家庭用電位治療器の購入が2台目だというお客様です。
操作説明を終えて雑談をしていると、前回購入した機械の話題になり、その機械を拝見させていただくと、まさかまさかのコスモドクターでした。

10年以上前の旧型の機械でしたが、とても良い状態で保存されておりました。
全然効果がないとおっしゃいましたので、どの様な使い方をしているのか実際に操作していただくと、操作に誤りがあって電子が出ていない状態でした。旧機種の操作を説明し、電子が放出されるととても驚いていらっしゃいました。まだまだ現役で使用できるので旧機種をご親戚に譲り、ご自身は新機種を使用されるそうです。

機械の正しい操作方法やお手入れを忘れずに、末永くご愛用くださることを願っております。
分からないことがあったり、メンテナンスが必要だと思ったりしたときは、遠慮なくご連絡ください!!


2014.07.11|サービス課:佐藤

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